BTS Banque
Filière Immobilier / Banque
Code RNCP
38381
Niveau
Niveau 5
Métiers
Chargé.e de clientèle, Gestionnaire de patrimoine, Guichetier.ère, Courtier.ère, Agent d’assurance
Prérequis
Bac Pro, Bac général, Bac Techno STMG, Par la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE), pour tout candidat ayant une expérience d’au moins un an, en lien direct avec la spécialité du BTS.
Délais
Jusqu’à 15 jours avant le début de la formation
Voies d'accès
Alternance : Statut salarié(e) en contrat d’apprentissage, Alternance : Statut salarié(e) en contrat de professionnalisation, VAE (Nous consulter)
Durée
1350 heures
Lieu de préparation
Chambéry
Le titulaire du brevet de technicien supérieur « Banque » exerce son activité dans le secteur bancaire, financier et assurantiel. Relevant d’un établissement ou d’un réseau d’établissements, il travaille au sein de structures variées, en face à face avec le client et/ou à distance, à l’aide d’outils technologiques évolutifs.
L’activité bancaire, financière et assurantielle est fortement réglementée et nécessite une maîtrise du cadre spécifique du secteur et des procédures propres à l’établissement ou au réseau d’établissements de référence.
Le titulaire du diplôme exerce des missions qui se situent au cœur de l’activité économique. En conséquence, sa connaissance de l’environnement et du secteur financier, en constante évolution, est approfondie.
En Alternance (apprentissage ou professionnalisation), la formation est prise en charge par l’OPCO de l’entreprise. L’étudiant n’a aucun frais.
Ni frais de dossier, ni frais de scolarité.
Nos locaux sont accessibles PMR Pour toute situation de handicap merci de nous contacter pour envisager la faisabilité.
La formation donne accès au titre BTS – Banque, inscrit au niveau 5 du Répertoire National de la Certification Professionnelle (RNCP).
Certificateur : Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche
Date d’enregistrement de la certification : 01-01-2024
Rythme et temporalité
1 semaine en centre de formation / 1 semaine en entreprise,
Méthodes pédagogiques
Apports méthodologiques illustrés d’exemples puis application en situation, Etude de cas, Exercices pratiques, outils d’analyse, Formateurs.trices professionnels.les spécialisé.e.s, Mises en situation répétées, Séances de formation en salle, Séances de formation hybrides,
Supports techniques
Microsoft Office, Microsoft Teams, , Intranet, Médiathèque,
Programme de la formation
- Culture générale et expression
- Gestion de la relation client
- Développement et suivi de l’activité commerciale
- Culture économique, juridique et managériales
- Atelier de professionnalisation
- Langue vivante étrangère
Objectifs pédagogiques
- Accompagnement des usages numériques
- Accompagnement du parcours client
- Conduite de la vente-conseil
- Consolidation de la relation client
- Information des clients sur le système financier, européen et international
- Mise à disposition et suivi des moyens de paiement
- Mise en oeuvre d'actions commerciales
- Orientation du client vers le bon interlocuteur interne ou externe
- Ouverture et suivi des comptes bancaires
- Préparation de la vente-conseil
- Réalisation d'une veille économique et sociale
- Suivi de l'évolution du marché bancaire, de l'assurance et de la finance
- Traitement des alertes au quotidien
Modalités de suivi et d'évaluation
- Epreuve écrite
- Epreuve orale
- Examen final
- Les acquis et la progression sont évalués en continu par des contrôles sur table et des rendus.
Résultats & finalités
Nos locaux et nos formations sont accessibles.
